굴림 Goollim

PRIVACY

개인정보 처리방침

굴림은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 필요한 최소한만 수집합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 목적

  • 문의하기: 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 — 문의 접수 및 회신
  • A/S 신청: 이름, 연락처, 제품명, 증상 — 수리 접수 및 진행 안내
  • 주문 요청: 이름, 연락처, 이메일, 주문 구성, 요청사항 — 주문 상담, 제작 진행 및 주문번호 조회 서비스 제공
  • 위 항목은 이용자가 폼에 직접 입력한 값만 수집하며, 그 외 자동 수집 항목은 없습니다.

2. 보유 및 이용 기간

  • 문의·A/S: 처리 완료 후 1년간 보관 후 파기 (재문의 대응 목적)
  • 주문 요청: 제작·A/S 이력 관리를 위해 거래 종료 후 5년간 보관 (전자상거래법)
  • 이용자가 삭제를 요청하면 관계 법령에 따른 보관 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.

3. 제3자 제공 및 처리 위탁

  • 굴림은 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
  • 폼 전송은 Web3Forms(web3forms.com)를 통해 굴림의 메일 주소로 전달되며, 해당 서비스는 전송 목적 외로 정보를 이용하지 않습니다.
  • 주문 정보는 주문번호 조회 서비스를 위해 Google Cloud Firestore(Google LLC)의 서울 리전에 보관됩니다. 국내에 저장되며 저장 위탁 목적 외로 이용되지 않습니다.
  • 웹사이트는 Google Firebase Hosting에서 운영됩니다.

4. 주문번호 조회

  • 주문 접수 시 발급되는 주문번호로 로그인 없이 제작 진행 상황을 조회할 수 있습니다.
  • 조회 화면에는 진행 상태, 주문 요약, 이름 일부를 가린 값만 표시되며 연락처·이메일은 표시되지 않습니다.
  • 주문번호를 아는 사람만 조회할 수 있으므로 타인에게 알리지 마시고, 분실 시에는 전화로 확인해 주세요.

5. 이용자의 권리

  • 이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 요청은 Goollim@goollim.com 또는 031-8041-4141으로 접수해 주시면 지체 없이 처리합니다.

6. 개인정보 보호책임자

  • 책임자: 박성미 (굴림 대표)
  • 연락처: Goollim@goollim.com · 031-8041-4141
  • 주소: 경기도 시흥시 오이도로21 스틸랜드 20동 2004호

7. 쿠키 및 브라우저 저장소

  • 굴림은 광고·분석용 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.
  • 장바구니에 담은 구성은 이용자의 브라우저에만 저장(localStorage)되며 굴림 서버로 전송되지 않습니다. 주문 요청을 보낼 때만 입력하신 정보와 함께 전달됩니다.

시행일: 2026년 9월 2일